La cola, los mecenas y las vivencias

Jul 31, 13 La cola, los mecenas y las vivencias

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Unos posts atrás mencionaba el proceso que estaba iniciando el Teatro Carilimpia de Panamá implementando una estrategia de recaudación de fondos sobre la idea del Crowdfunding. Usted sabe, esa nueva manera de aportar recursos a los proyectos invitando a muchas personas a que hagan pequeños aportes. Lo que Chris Anderson denominó “la larga cola” o “Long Tail” en inglés. El principio es inverso a la lógica habitual de muchos modelos de negocios: en lugar de generar pocos ingresos pero de gran volumen, la idea es generar muchos ingresos de bajo volumen. Pareciera más sencillo lograr que muchas personas se desprendan de unos pocos (y no tan pocos) pesitos que pocas personas aporten mucho dinero. A esta lógica basada en la abundancia característica de la Era del Conocimiento en la cual estamos ingresando, se suma otro elemento: el marketing experiencial. Un abordaje comunicacional y relacional con el público basado en generar vivencias que logren crear lazos afectivos y emocionales entre “la marca” y el público. Muchas empresas lo están implementado de diversos modos (ver curso de marketing experiencial) pero, a pesar que la esencia del sector de la cultura es la vivencia, estos atributos no están siendo aprovechados de manera apropiada. Un último elemento que hemos puesto en juego es apelar a la responsabilidad cultural ciudadana, un concepto similar a la responsabilidad social empresaria o RSE pero que apela a nivel individual a la toma de conciencia de que la propia cultura debe ser cuidada y defendida por los miembros de esa comunidad específica. En este caso, la identidad panameña. Esto es lo que entendimos con las integrantes de Teatro Carilimpia y lanzamos una estrategia comunicacional con una meta clara: recaudar 6000 dólares en 40 días para garantizar el viaje del grupo al XI Festival Internacional de Teatro en Formosa, Argentina para el  cual el grupo fue seleccionado e invitado. La organización sólo cubre una parte de los gastos, motivo por el cual se decidió implementar esta novedosa estrategia. Todo caserito y a medida Hemos logrado...

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7 preguntas para emprender en cultura

Jul 25, 13 7 preguntas para emprender en cultura

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El tema de los emprendimientos culturales y creativos se está poniendo de moda. Países como Argentina, México y Colombia en particular están desarrollando políticas gubernamentales tendientes a estimular la creación y desarrollo de esta modalidad productiva. Pero ¿cómo se crea un emprendimiento de estas características? 1) ¿Mi idea puede ser un emprendimiento?: la propuesta de valor No todas las ideas se pueden convertir en emprendimientos sustentables, pero no existen emprendimientos que no tengan una (buena) idea detrás. Emprender significa, entre muchas otras cosas, tener la capacidad de conectar una (buena) idea con los deseos, intereses y/0 necesidades de determinados públicos. Esa idea debe poder ser transformada en un elemento concreto – servicio o producto – que sea identificable como tal, es decir, que al tomar conocimiento de su existencia, ese público pueda ver con claridad sus beneficios y esté  dispuesto a realizar un proceso de intercambio de valor por valor. Esa idea es una propuesta de valor que debe aún ser ponderada por los destinatarios a través de los procesos emprendedores. 2) ¿Qué ocurre con un emprendimiento?: Intercambio de valor por valor Existen aún prejuicios  en el campo cultural respecto de la posible “mercantilización” de la cultura al introducir el elemento emprendedor. Históricamente – aún mucho antes de existir el capitalismo – los humanos intercambiaron siempre valor por valor para satisfacer necesidades, deseos e intereses. El acto principal de emprender es crear las condiciones apropiadas para generar intercambios justos de valor por valor. Por eso la función principal de un emprendedor no es la venta (para eso están los vendedores) sino la creación de entornos apropiados para generar dichos intercambios. Y esta es la función principal de todo emprendimiento. 3) ¿Cómo verifico si mi idea es “emprendedora”?: Ecosistemas de valor Emprender implica asumir riesgos y también invertir tiempo, esfuerzo, recursos, conocimientos y también emociones, expectativas y sueños. Se trata de buscar reducir los niveles de riesgo a partir de conocer y comprender las características de los entornos en los que operamos así como  de nuestros...

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Marketing digital: ¿cómo y para qué?-1ra. parte

Jul 16, 13 Marketing digital: ¿cómo y para qué?-1ra. parte

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Inicio una serie de posts relacionados con el uso de Internet como plataforma para comunicar, posicionar, establecer vínculos, conocer a nuestras audiencias y establecer intercambios de valor por valor (ventas). En esta primera publicación, una breve introducción a las distintas posibilidades que ofrece Internet: Facebook pero también Google+. Twitter, Linkedin, Gmail pero también Yahoo. Mailchimp, Youtube pero también Vimeo. Instagram, WordPress pero también Blogger. Skype… Esta extraña mezcla de vocablos que suenan en inglés pero que no se encuentran en ningún diccionario y que parecen no tener fin… ¿Para qué nos sirven a los emprendedores? Podemos ver cada una de estas posibilidades como elementos separados o las podemos integrar en el concepto de Marketing digital aplicado a nuestros emprendimientos. Pero…  ¿Cómo se utilizan? El mercado como espacio de diálogo y visibilización El mercado es literalmente el espacio de encuentro, diálogo e interacción entre personas y organizaciones que buscan satisfacer necesidades, intereses y/o deseos a partir de intercambiar propuestas de valor por valor. Alguien produce, supongamos,  un espectáculo artístico o videojuegos o es especialista en diseño gráfico o edita libros. Estas son propuestas de valor. Alguien – el público –  puede  estar interesado por múltiples motivos en alguna de esas propuestas de valor dado que va a satisfacer un deseo, interés o necesidad propia y está por lo tanto dispuesto a ofrecer algo de valor (por ejemplo dinero) a cambio de recibir esa propuesta de valor. El mercado es entonces el espacio donde ocurren estas transacciones. Ahora bien: el “mercado” es, en estos momentos un espacio complejo, casi infinito en donde existen miles de ofertantes y millones de “buscadores”. ¿Cómo se encuentran? Comunicar: la responsabilidad del emprendedor Del lado del ofertante recae la responsabilidad de “posicionar” y “hacer ver” su propuesta, sea través de su marca, producto o servicio. En el amplio y vasto universo donde transcurren estas interacciones, el mercado, la actividad más compleja es no sólo lograr ser identificado sino también poder establecer vínculos cercanos con las personas que pueden tener interés en nuestras...

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Marketing al servicio de la cultura

Jun 09, 13 Marketing al servicio de la cultura

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Aprendizajes del curso de Marketing y cultura, Marketing de experiencias Un hecho curioso está ocurriendo. El mundo de las empresas utiliza cada vez más herramientas propias del universo cultural para promover ventas de productos y servicios. El marketing experiencial y el marketing de guerrilla, como se conocen las tendencias comunicacionales más recientes, se sustentan en los principios fundamentales de los procesos culturales: emocionar, construir identidad, vincular afectivamente, impactar en los sentimientos y llevar también a la reflexión. Se trata en general de campañas “inteligentes” con el agregado muchas veces de humor sutil, que trasciende la tradicional estrategia de estímulo de las ventas a partir de destacar las bondades utilitarias del producto. Un bolígrafo o pluma puede promoverse por sus cualidades materiales y tangibles, como lo haría el marketing tradicional, pero también puede ser una fuente inagotable de historias que están “guardadas” en su tinta, cuando lo utilizamos para escribir cuentos o historias de fantasía. El producto es el mismo, lo que cambia es el modo en que lo percibimos. Marcas de boligrafos de calidad hay miles, pero aquella que logre conectar emocionalmente con el público, marcará la diferencia y será percibida como más valiosa. En el universo de la cultura el “producto” es la experiencia misma, llámese un festival, una ruta gastronómica o una puesta teatral. Hora de invertir la fórmula y poner el marketing al servicio de la cultura. Con lo cual contamos con herramientas sublimes para promover los bienes y servicios culturales para llegar a nuestros públicos a través de las emociones y de establecer vínculos afectivos que produzcan relaciones duraderas y significativos intercambios de valor por valor. El público de la cultura: ese gran desconocido Dos semanas atrás pude compartir este abordaje con un heterogéneo grupo de entusiastas participantes provenientes, como es habitual en el universo cultural, de múltiples disciplinas: gestores, productores, ingenieros, periodistas, especialistas en marketing y en publicidad, funcionarios del Instituto Nacional de Cultura de Panamá, emprendedores/as, responsables de comunicación institucionales y otros. Junto al eje temático conceptual, el...

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Appalachian University, USA y la economía creativa

Invitado por la Ciudad del Saber de Panamá, tuve la oportunidad de compartir conocimientos acerca de las Industrias Culturales y Creativas con un interesante grupo de estudiantes de la Appalachian University de los Estados Unidos, ubicada en Carolina del Norte.  Durante la presentación, analicé el contexto histórico en el cual ocurre el surgimiento de las Industrias Culturales y Creativas (ICC) ubicando este proceso en la transición entre la Era Industrial y la Era del Conocimiento. Algo similar a lo ocurrido con el paso de la Era Agrícola a la Era Industrial. Analizamos los modelos mentales que construyen el valor de la cultura en términos económicos y productivos para dar paso a los datos concretos y relevantes en términos de aportes económicos, generación de empleo y otros usualmente utilizados por la economía tradicional. Pero, esto es diferente. Si la economía tradicional se basa en los recursos tangibles y el capital financiero, las nuevas formas de economía se sustentan en recursos intangibles (conocimiento, innovación, creatividad y cultura) y las personas. Pasamos de una lógica de escasez en donde lo más importante es que cada individuo sea exitoso (siguiendo a Adam Smith) a una lógica de abundancia donde prima la colaboración a través de redes, interdisciplinareidad y tecnología. De acuerdo a la Dra. Heather Dixon-Fowler, directora del Center for Entrepreneurship de la Universidad mencionada y coordinadora del grupo, esta presentación les hizo reflexionar acerca del rumbo que lleva la economía estadounidense centrada aún en modelos de negocio que se sustentan en visiones inspiradas por la vieja economía. Y que era relevante incluir estos nuevos desarrollos en las formaciones de los nuevos emprendedores. Una tendencia conservadora domina el universo emprendedor norteamericano evidenciándose en las dificultades que tienen diversos sectores para acompañar estos procesos de desarrollo. Lo cual estaría relacionado con las dificultades económicas mundiales. Este fue un primer contacto con estudiantes de Norteamérica y ha sido sumamente enriquecedor para ambas partes. descargar el pdf de la presentación...

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Manual y curso de autopublicación de libros

Apr 16, 13 Manual y curso de autopublicación de libros

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¿Cuántos manuscritos quedan guardados en cajones reales o digitales porque no encuentran su camino hacia una editorial que pueda estar interesada en publicarlo? ¿Cuántos de nosotros no ha siquiera puesto “en papel” ideas, imágenes y conocimientos porque a pesar de saber que hay un público interesado, los costos de publicar una mínima edición son demasiado elevados? Las nuevas tecnologías están transformando de raíz a la industria editorial abriendo las puertas a posibilidades como publicar libros bajo demanda o realizar ediciones digitales y venderlos a través de internet. A fin de poder apropiarse de estas oportunidades, estoy escribiendo un libro y un curso virtual para que los autores se transformen en autores-emprendedores y puedan ver hecha realidad su sueño de publicar sus propios libros. La plataforma Bubok.net ofrece esta posibilidad contando con sedes en Argentina, Colombia, México, España, Suecia, Inglaterra y Portugal para los libros bajo demanda. Y  por supuesto, toda la Internet para los libros digitales en diversos formatos.No se trata de pensar que el conocido modelo del libro sobre papel vaya a desaparecer o que lo hagan las editoriales o librerías. Son nuevas formas de distribución del conocimiento y de las ideas que hasta el momento quedaban restringidas a las políticas empresariales de las editoriales. El libro comienza con una reflexión acerca del libro como bien cultural y la forma en que adquiere valor en la sociedad. Analiza las transformaciones que están ocurriendo no sólo en el mundo editorial sino en el modo en que se modifica el hábito de la lectura para proponer cómo armar un modelo de negocios basado en la autopublicación. Se profundiza en los procesos de marketing, publicidad y comunicación pasando por las también cambiantes reglas de juego de los derechos autorales y finaliza con los procesos de autoedición y publicación en internet a través de Bubok.net. En próximos posts estaré publicando extractos del libro con la intención de conocer las ideas de los seguidores de este blog. Críticas, comentarios y sugerencias son bienvenidos! Por favor, completa el siguiente...

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